Preguntas Frecuentas sobre las reservas de Egypt Tours Portal
  • Hora local: 07:01 AM
  • Tiempo: 13 ℃ / 56 ℉
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Preguntas sobre los Vuelos

¿Con cuál aerolinea reserva los vuelos?

Egypt Air, Air Cairo, o Nile Air. {depende de la disponibilidad en el momento de las reservas}.

¿Cuáles son sus normas cuando reserva los vuelos?

Los vuelos se reserva dpende del mejor horario que coincide con sus tours y el precio que está cotizado a ti.

¿Puedo elegir el horario de los vuelos?

Sí, puedes y vamos vamos a reservarlo a ti si está disponible. Si tiene un costo diferente que él que cotizado a ti, te informaremos sobre el extra costo antes de confirmar el vuelo.

¿Puedo reservar los vuelos con mi cuenta?

Sí, puedes reservar los vuelos internos con tu cuenta.

¿Reservas los vuelos internacionales?

Sí, podemos organizar los vuelos internacionales en fechas mas adecuadas a ti y desde/a el aeropuerto mas cercano a ti.

¿Puedo cambiar los vuelos reservados con ustedes?

Sí, tenemos felexibilidad para cambiar los vuelos hasta el último momento, pero este cambio tiene extra cargo del aerolinea.

¿Qué el piso de los equipajes incluidos en los vuelos internos?

Cada viajero puede llevar un equipaje de máximo 23 kg, además de una bolsa de mano de máximo 7 kg y si lleva mas, hay que pagar su extra costo directamente en el aeropuerto.

Preguntas sobre Hoteles y Cruceros

¿Cuáles son las valoraciones de hoteles en Egipto?

Los hoteles de lujo de 5* en Egipto se consideran 5* estándar en otro país, y lo que de 5* estándar en Egipto se consideran 4* en tu país, etc. {Por lo que siempre recomendamos la categoría de lujo de 5* y la de 5* estándar}

¿En cuál hotel o crucero en vuestra lista nos alojan?

Depende de la disponibilidad, revisamos la disponibilidad en todo lo que mencionado en la lista y una vez recibimos la confirmación, te informaremos.

¿Hay dudas en enviar mis hoteles y cruceros preferidos?

Sí, puedes, y vamas a hacerlo en nuestra perioridad cuando empezamos las reservas, aún está depende de la disponibilidad.

¿Hay Wi-fi libre en los hoteles?

Solo en la recepción, por eso es mejor comprar un SIM local para usar el internet.

¿Las cenas están incluidas?

Las cenas están incluidas solo en el crucero por el Nilo y en los hoteles de Hurgada, ya que la reserva de los hoteles de El Cairo, Luxor y Asuán está incluida solo el desayuno.

Los hoteles tienen pescina?

Sí.

¿Los cruceros por el Nilo tienen un horario fijado?

Sí, los cruceros tienen horario fijado, los cruceros desde Asuán a Luxor duran 4 días/3 noches y salen cada viernes y miércoles y los cruceros desde Luxor a Asuán duran 5 días/4 noches y salen cada lunes y sábado.

¿Cuál es el tipo de camas están en las habitaciones?

Habitaciones dobles incluyen una cama matrimonio {king-sized} o dos camas sepradas. Las habitaciones triples incluye una cama matrimonio y extra cama o sofacama o 3 camas separadas o 2 camas y una sofacama.

¿Los cruceros tienen balcones?

No, el alojamiento está en habitaciones con una gran ventana panóramica con vista al Nilo.

¿Puedo excluir el alojamiento de hoteles y reservarlo con mi cuenta?

Sí, y vamos a organizar las excursiones y traslados desde/a tu hotel.

¿Qué necesitas para empezar las reservas?

Necesitamos tuconfirmación de lo siguiente:

  • Vuestros nombres completos.
  • Fecha de Nacimiento de los niños
  • Detalles de los vuelos internacionales llegada y salida "hora, fecha, número de vuelo y aerolínea".
  • Depósito 25% del costo total del viaje.

Puedes Leer mas sobre ¿Cómo funciona?

¿Hay un código de vestimiento en el crucero?

No, no hay un código de vestimiento en Egipto y puedes llevar lo mas adecuado y cómodo a ti.

¿A qué hora hace el check-in y el check-out en el crucero?

La hora de check-in en los cruceros está a las 12:00 medio día y la hora del check-out está a las 08:00 am.

¿A qué hora hace el check-in y el check-out en el crucero?

La hora del check-in está a las 14:00 pm y la hora del check out está a las 12:00 medio día.

¿Puedo hacer el check-in en los hoteles antes de la hora del check-in?

Sí, puedes hacer el check-in temperano y tarde el check-out pero depende de la didpsnibilidad en el hotel y tiene un extra suplemento.

Preguntas sobre Comidas y Bebidas

¿Qué comidas ofrece?

Tenemos una variedad de comidas para vegetarianos y no vegetarianos, por eso puedes disfrutar que tipo de comidas que quieres.

¿Qué pasa si tengo una alergia alimentaria?

Puedes organizar las comidas directamente con el guía y infórmenos antes para organizarlo en consecuencia.

¿Ofreces comidas sin gluten?

Sí, confirmamos que hay disponibilidad para comidas sin gluten.

¿Ofrecen las comidas vegetarianas?

Sí, orfrecemos comidas vegetarianas.

¿Cuáles son las comidas típicas en Egipto recomendables para propar?

La mayoría de las comidas egipcias como Ta’ameya (Falafel Egipcias), Ful Medames, Koshari, Kofta, y Shawerma.

¿Ofrecen aguas minerales?

Sí, te ofrecemos una botella de agua para cada persona cada día.

¿No hay duda en beber de grifos?

Nol lo recomendamos.

Preguntas sobre los Guías

¿Quienes son sus guías turísticos?

Nuestros guías turísticos son guías egiptólogos expertos con títulos académicos y licencias del Ministerio de Turismo.

¿Cuál es el nivel de idioma de los guías turísticos?

Solo contratamos hablantes de idiomas fluidos.

¿Cuáles son los idiomas que sus guías hablan?

Tenemos guías hablan inglés, español, italiano, portugués, francés, alemán, y ruso. Solo infórmenos con la idioma quieres para organizarlo.

¿Tienes guías bilingües?

Sí, pero no están disponible siempre, por eso si tienes un requesito específico informenos por adelantado para revisar la disponibilidad para usted.

¿Puedo tener el mismo guía durante todo el viaje?

Principalmento, estará con diferentes guías turísticas en cada destino para no aumentar el costo del viaje, ya que el mismo guía necesita extra traslados, vuelos, y alojamiento.

Preguntas sobre el Pago

¿Cómo pago el depósito?

Una vez recibimos los datos requeridos "vuestros nombres y detalles de los vuelos internacionales", vamos a enviarte un enlace seguro de pago para pagar el depósito. Puedes leer mas sobre nuestra Política de Pago.

¿Con cuál moneda puede pagar?

Puedes pagar en euros, dólar estadounidense, o libras esterlinas.

¿Cómo pago el resto del costo?

Pagarás el resto del costo a nuestro guía a tu llegada a Egipto en efectivo o con tu tarjeta de visa o master con extra 3% de comisión bancaria.

¿Puedo pagar el monto total por adelantado?

Sí, puedes pagar el costo total del viaje por adelantado con extra 3% de comisión bancaria.

¿Puedo retirar del cajero automático?

Sí, puedes tomar cualqueir monto desde cualqueir ATM que se encuentra en cualqueir lugar en Egipto.

¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito y debo pagar en efectivo siempre?

Sí, puedes usar tu tarjeta con extra 3% de comisión bancaria.

¿Es seguro pagar a través de tu sitio web?

Sí, ya que nuestro plataforma está asegurado con certificados y datos encriptados.

Preguntas sobre las Logistícas y Traslados

¿Podemos disfrutar de excursiones y coches privadas?

Sí, confirmamos que tenemos viajes totalmente privados con exta suplemento, por eso infórmenos por adelantado para revisar la disponibilidad y el precio.

¿Cuál es la distancia entre El Cairo y Alejandría?

Toma casi 3 horas por coche.

¿Cuál es la distancia entre Luxor y Asuán con el tren?

El tren toma casi 3 horas y media.

¿Cuá es la distancia entre Asuán y Abu Simbel por coche?

El camino toma entre 3 o 4 horas.

¿Cuá es la distancia entre Hurgada y El Cairo con el vuelo?

El vuelo toma casi una hora.

¿Quién nos encuentra en el aeropuerto y cómo le conoce?

Nuestro representante en el aeropuerto estará esperando usted dentro del terminal en el aeropuerto de El Cairo, después del punto de facturación de equipaje, con el precio, llevando cartel de "Egypt Tours Portal”.

Preguntas sobre las Excursiones

¿Qué tengo en mi cuenta cuando organiza la visita de Abu Simbel?

Necesitas empezar la excursión tan temperano, a las 04:00 am para evitar el calor del sol y el camino toma casi 3 a 4 horas por coche.

¿Cuándo las excursiones se empieza y se termina?

Las excursiones generalmente se empieza casi a las 08:00 am y se termina a las 16:00 pm.

¿Cuándo visita el Templo de Luxor?

La excursión se termina a las 16:00, pero para disfrutar de la visita del Templo de Luxor por la tarde, lo organizamos a las 16:30 o a las 17:00.

¿Los viajes son privados?

Todo el viaje es privado excepto las excursiones de Abu Simbel, actividades de Hurgada y las excursiones del crucero por el Nilo.

¿Cuánto tiempo paso en cada atracción?

Puedes pasar todo el tiempo que desee en cada atracción (se puede organizarlo con su guía turístico) teniendo en cuenta si tiene un vuelo interno en este día.

¿Puedo añadir excursiones depués de confirmar y pagar el depósito?

Sí, puedes organizar cualquier excuriones con el guía y pagar su costo directamente en el lugar.

Preguntas sobre el Contacto

¿Qué es el número de contacto de tu servicio al cliente?

Puedes llamarnos desde 09:00 am a 17:00 pm hora egipcia a este número: (+20) 100 405 1515.

¿Las llamadas de WhatsApp funciona en Egipto?

Las llamadas de WhatsApp NO funcionan en Egipto debido a una mala conexión, por lo que en caso de emergencia, recomendamos las llamadas telefónicas directas.

¿Es mejor comprar una tarjeta SIM local cuando estoy en Egipto?

Sí, porque hace tu viaje mas fácil ya que puedes contactar con el conductor, guía mas facíl y también te ofrece un mejor acceso al internet.

¿Estás disponible después del horario comercial si es necesario?

Sí, puedes llamarnos en cualquier hora cuando nos necesitan para emergencia.

Preguntas sobre la Visa

¿Cómo puedo tramiar la visa de entrada a Egipto?

Depende de la nacionalidad, algunas nacionalidades necesitas tramitar la visa a la llegada en el aeropuerto y las otras nacionalidades necesitas tramitarlo antes de su llegada.

¿Envias una carta de invitación para tramitar la visa?

Sí, enviamos unos decumentos para tramitar la visa después de confirmar las reservas del viaje y enviarnos el depósito.

¿Cuánto cuenta la visa de entrada a Egipto a la llegada?

Su cuenta 25 USD por persona.

Otras Preguntas

¿Qué es vuestra política de cancelación?

Haga un clic Aquí para leer mas sobre la política de cancelación.

¿Cuánto paga propinas en Egipto?

Dar propinas no está obligatorio y es un acto de agradecer totalmente depende de ti, y puedes pagar el monto que quieras.

¿Cómo es el Clima en Egipto?

El clima en Egipto es desértico, con temperatura elevada durante el día y mas refreseca por la noche. El invierno en Egipto es la temporada alta por su clima templado cálido.

¿Trabajan con un cierto presupuesto?

Sí, podemos trabajar con cualquier y todos los presupuestos.

Envíanos una pregunta que te interesa

 

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